“不用一趟趟跑法院，打个电话就能咨询清楚，微信小程序里拍照上传就能立案缴费，没时间到庭还能手机远程开庭……”近日，在彭阳法院诉讼服务中心，一位当事人一边操作手机一边感慨，“现在打官司，比过去方便太多了。”

这是当事人对彭阳法院智慧诉讼服务最真切、最直观的评价。近年来，彭阳法院紧跟数字化浪潮，持续深耕智慧法院建设，积极推动信息技术与司法审判工作深度融合，让公平正义更加可感、可知、可及。

“智能终端”让诉讼服务更便捷
“以前每天近百人来窗口办业务，高峰期群众一大早就要排队等候。如今线上诉讼服务全面普及，群众足不出户就能办事，线下窗口压力大幅减轻。”诉讼服务中心工作人员深有感触地说。

变化背后，是彭阳法院持续深耕一站式诉讼服务体系建设的扎实努力。围绕群众立案、阅卷、咨询高频需求，彭阳法院依托人工智能技术，配齐律师“一码通”、智能导诉、线上留言、自助阅卷、诉讼风险评估等智能终端设备。当事人通过触控屏幕即可自助办理业务，真正实现诉讼服务从“窗口排队办”向“随时自助办、掌上便捷办”转变。
                                           “数字法庭”让庭审办案更高效

“原本以为打官司流程繁琐、耗时费力，没想到线上操作简单便捷，每一步都清晰透明、能及时响应。”线上解纷的普及，让当事人的诉讼焦虑大幅缓解，让矛盾化解更高效。

彭阳法院全面深化互联网司法建设，建成11个标准化数字法庭，搭建集语音识别、电子卷宗查阅、法条智能检索于一体的智能庭审辅助体系。配套建成在线调解室，大力推广线上调解、线上送达等数字化举措，将“面对面庭审”变为“云端解纷”，切实破除地域、时间限制，最大限度保障当事人合法权益。 
                                            “一张网”让减负增效更有力

“最大的变化，就是不用反复切换系统、重复录入数据。”这是全院法官助理共同的心声。过去办案系统分散、数据割裂，立案、送达、归档分属不同平台，材料重复上传、信息反复录入，大量机械性、事务性工作挤占办案精力。

随着全国法院“一张网”一体化平台全面落地，彭阳法院实现全业务一网归集、全流程一网贯通。信息材料一次性录入，全程流转。案件排期、文书制作、电子送达、结案审批、卷宗归档实现闭环办理。依托系统智能回填、自动抓取、统一智能编目等功能，彻底告别重复繁琐的手工操作，让干警从事务性工作中解脱出来，专注精审细判、化解矛盾。

除核心办案服务升级外，彭阳法院智慧建设多点开花、全面赋能：智能监控指挥中心一键预警、全域巡查；人脸识别可视化门禁筑牢机关安全防线；组织通数智平台集学习、教育、管理于一体；法治文化长廊以智能投影传播法治文化、廉洁理念；智慧审委会系统实现全程录音录像、无纸化卷宗调阅、线上研讨审议；“智慧执行”APP打破空间限制，高效推进财产查控、线索核查、失信惩戒……

下一步，彭阳法院将持续深化智慧法院建设，以科技赋能司法，以智慧服务群众，不断延伸服务触角，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。