近年来,彭阳法院牢记司法为民宗旨,紧盯人民群众“急难愁盼”问题,扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,努力为群众提供更加便捷、高效、智能、精准的诉讼服务。一站式多元解纷和诉讼服务体系建设成效明显,质效评估得分长期居全区法院前列,多元治理能力、审判执行质效、司法服务水平实现了由量到质的提升,人民群众的司法获得感更加充实。
下沉司法力量,突出诉源治理“实质化”。积极融入基层治理“1+1+3”工作机制,设立5个社区“法官工作室”和12个乡镇“法官联系点”,提供法律咨询180人次,化解矛盾纠纷29件。依托基层法庭、法官工作室、法官联系点,搭建“辖区全覆盖”的诉源治理网络,将司法服务送到群众家门口。聚焦乡村振兴战略,不断拓展2个“塞上枫桥人民法庭”司法职能,充分发挥参与、推动、规范和保障作用,助力法治乡村、平安乡村、和谐乡村建设。将“万人成讼率”纳入平安彭阳建设考核,大力推动“无讼村居”创建,为古城镇王大户村、孟塬乡牛塬村、小岔乡柳湾村3个首批“无讼村居”授牌,努力将矛盾化解在基层,实现基层治理从“化讼止争”向“少讼无讼”转变。
注重部门联动,突出多元解纷“特色化”。积极与司法局、妇联、交警等部门协调对接,引入社会力量参与矛盾化解,推动形成纠纷多元化解的强大合力,构建矛盾纠纷“联防、联调、联动”格局。特邀9家调解组织、聘请49名调解人员进驻人民法院调解平台,通过委托、委派开展调解工作。指派法官前往乡镇综治中心,共同做好矛盾纠纷预防化解工作,参与矛盾纠纷化解105次。积极推动多元纠纷解决工作向前端延伸、向网上延伸,扎实开展人民法院调解平台“三进”工作,在线化解矛盾纠纷197件。率先建设“道交一体化”处理中心,处理道路交通事故纠纷365件。
前移工作重心,突出繁简分流“高效化”。推行非诉纠纷解决机制,搭建诉调对接平台,将简单案件委派至诉前调解委员会进行调解,并指派法官对诉前调解协议“问诊把脉”。对调解成功的案件即时进行司法确认,形成“诉前调解+司法确认+快速执行”的纠纷解决机制。共诉前调解案件4243件,占审结民商事案件总数的39.52%,司法确认2275件。完善繁简分流机制,实现简案快办、繁案精审,适用速裁程序审理案件3315件,平均审理周期23.87天,有效提升诉讼效率、缓解人案矛盾。
拓展诉讼渠道,突出诉讼服务“信息化”。全面疏通“厅网线巡”立体化诉服渠道,一站式办理立案、保全、鉴定、信访、收退费等各类业务,让群众“只进一个门,最多跑一次”。打造“自助智能服务区”,实现自助立案查询、风险评估、阅卷留言等,方便当事人诉讼。全面推行“互联网+”诉讼服务,建设互联网法庭1个、在线调解室5个,上线律师诉讼服务“一码通”,实现诉讼业务集约化、数字化办理,共网上立案3785件,跨域立案139件,在线调解1486件,网上开庭142件,电子送达21173次。
下一步,彭阳法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断在诉非联动、多元解纷方面探索新思路、新方法、新途径,持续释放一站式多元解纷建设效能,全力打造“全方位”“零距离”的司法服务体系,最大限度满足群众多层次、多样化司法需求,努力为县域经济社会发展提供更高质量的司法服务和保障。